De explosieve groei van webapplicaties en als gevolg hiervan wijzigende " workflow " vraag vaak om een redesign van de workflow. Wat als de aanvraag voor een service-dienst of een product niet meer via de fax maar via een e-mail/website binnenkomt. Moet dan de oude werkwijze gehandhaafd worden of passen we bepaalde stromen aan?

Reeds meerdere succesvolle workflow redesigns o.b.v. de door dackus it works ontwikkelde Web 2.0 applicaties zijn ook daadwerkelijk geimplementeerd. Vergeet niet bij aanvang van een traject om het internet te integreren in uw dienstverlening/sales of anderszins dat de implementatie bij uw medewerkers, maar ook de acceptatie bij uw klanten het meest belangrijk zijn. Onderschat niet wat uzelf of uw medewerkers allemaal moeten gaan doen en aanpassen om de applicatie succesvol te maken. Dackus it works begeleidt u graag hierbij. Op basis van onze ervaringen en middels een gestructureerde aanpak zetten we u op de rails. Daarin wordt ook zeker niet de klant en het gebruiksgemak van uw applicatie uit het oog verloren.

dackus it works onderschied 2 manieren om ook uw aanverwante inspanningen te organiseren:

1.) Intregratie in de bestaande bedrijfsvoering
Zorg dat u geen onnodige tijd gaat verspelen aan het beheren van uw klantinformatie, uw productgegevens en het overnemen van orders via internet. Zorg dat uw systemen op een effectieve manier aan elkaar worden gekoppeld. Zorg ook dat internetorders op eenzelfde manier worden afgehandeld (en door dezelfde medewerkers/afdeling) als andere orders. En ken uw klanten (online). Met een paar eenvoudige maar goede keuzes koppelt u uw bestaande bedrijfsvoering aan uw internetactiviteiten. Voor iedere situatie is een oplossing te realiseren of te implementeren. Dit kan op basis van de koppelingsmethodiek van dit.cms van dackus it works of juist door het uitbouwen van uw bestaande werkwijze en applicaties.

2.) Opbouwen van een volledige nieuw "internet bedrijf"  met een redesign van de workflow
Ook het opbouwen van een volledig nieuwe bedrijfsvoering voor uw internetactiviteiten kan een keuze zijn. dackus it works biedt u de oplossing om uw webshop of webapplicatie te integreren met Navision, Exact etc. of om een eigen workflow voor interne afhandeling op te zetten. Uw winkel en de afhandeling van uw bestellingen en het informeren van uw klanten is helemaal op basis van open source oplossingen te realiseren. Wij geven u graag een demonstratie.

De dit.architecture geeft u zicht op hoe ons open-source CMS te koppelen is aan bestaande applicaties.

Klik hier voor een grotere afbeelding van de dit.architecture